友爱喵
补充投诉
08-20 13:11:17
还在申诉中就已经把钱扣除了，企业规则大于法律凌驾于法律之上吗难道
感谢市民提出宝贵建议，您可通过平台申诉渠道反馈，谢谢
友爱喵
补充投诉
08-13 18:16:53
根据相关规定，出城作业可以和乘客议价返空费用
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 18:15:19
已分配商家 享道出行微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 18:15:19
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 17:04:33
8月12日15点50分接到渠道特惠订单，从杭州市到嘉兴市的跨城订单，因跨区域，所以和乘客协商返程费用，乘客同意后到达终点支付宝支付给我，后投诉到平台说我线下交易，被享道出行判定违规扣除70.94元个人账户里的钱！根据本人网上查到的相关资料，出租车管理办法里有一条明确指出，如营运客车需出城跨区域作业可以和乘客协商返回的费用，经过同意可以适当收入返程费用，享道出行判定违规扣除司机钱财本就属于违法行为，又胡乱给司机扣帽子，所以希望相关平台可以帮助我让享道出行退回属于我的个人财产
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