购买淘宝百亿补贴苹果手机4次均恶意退款不发货
勇敢喵
发布于 2024年08月13日 19:59
- 17375151208
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 活动虚假宣传,订单自动取消,账号无法下单
- 发货,赔偿
- 7718元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 21:30:11
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 21:30:11
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 19:59:49
本人于8.12下午1点购买手机 中途多次被退款 选择相信平台继续购买 恶意退款不发货 银行卡支付了订单价格7718元 后找官方客服 官方客服拒不处理 告诉我此订单由于账号或者收件人的关系，不予发货。同时也有第二个客服和我说是因为商家的问题不予发货。本人并不认可商家无故退单的原因，因本人没有违反限定规定，商家及淘宝没有核实信息的情况下，直接进行了恶意退款，取消订单。在整个订单服务中消极沟通，我重新下单了，所以本人要求商家按时发货。
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