拼多多购买电风扇无3C认证欺诈消费者要求赔偿
洞察喵
发布于 2024年08月13日 20:26
- 17375151706
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商品破损,货不对板,没进行国家强制性标准
- 赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
- 12元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-13 12:01:33
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 21:09:43
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 21:09:43
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 20:26:26
在2024年8月2号在拼多多上下单了，一个小型电风扇，在2024年，8月5号到了，一开始用的还好，到了8月9号的时候发现用不了，于是上网一查，发现很多商品没有3c认证，于是我查看我买的那个商品有没有3c认证，结果我把电风扇周围都看了个遍，还把说明书看了遍，没有发现3c认证标志，于是我上中国质量认证中心查询该产品有没有3c认证，结果一查没有3c认证，于是我找商家协商，如果让我很不满意，风扇是国家强制要进行3c认证的，该商品没有3c认证，但是商家跟我说有3c认证，即欺诈消费者，根据《产品质量法》 第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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