正义喵
评价
10-16 18:04:14
从此不会再用滴滴！
正义喵
确认完成
10-16 18:04:14
正义喵
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09-10 21:33:26
再无后续，滴滴平台只管走流程无论结果如何都不再进行处理，典型的不作为、假作为。
正义喵
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08-31 16:33:06
滴滴平台果然是浑水摸鱼糊弄消费者的行家里手啊！只要投诉就是打电话，打电话就是为了打电话而打电话，证明自己打了这个电话，糊弄来糊弄去就是不解决问题，反正电话也打了是吧？能不能把精力放在解决问题上？
在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
正义喵
补充投诉
08-31 15:23:25
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正义喵
补充投诉
08-30 12:52:06
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正义喵
补充投诉
08-21 14:11:46
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小滴能感受得到，给您带来了不必要的麻烦，针对您反馈的问题小滴已对接给专员，专员会尽快给您回复。
正义喵
补充投诉
08-16 12:57:56
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工作人员正在快马加鞭为您处理，还请您耐心等待。
正义喵
补充投诉
08-15 18:14:54
经过两次和滴滴平台的电话沟通，滴滴平台存在严重的不作为情况，纵容司机违反相关规则，本人已经说了不要求任何赔偿或退款，只需要一个对相关人员的处理结果，滴滴平台一再避重就轻。如果滴滴平台允许司机违反滴滴平台制定的相关规则，那么希望滴滴客服人员能够正面回答问题，本人将不再追究任何责任！
您好，非常理解您的心情。收到您反馈的情况后，我们马上对接给了相关工作人员，工作人员会尽快联系您沟通核实，还请注意接听来电。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 22:20:13
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 22:20:13
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 20:48:52
滴滴顺风车车主私下多平台接单，本人和同伴于8.13日下午两点十五上车，同行一人共两人，滴滴平台显示未拼成。事实上司机之后便接到了另一名不知名乘客，且之后又在滴答平台接单后绕路接第四名乘客，因第四名乘客带有小孩车辆超载故而未成功接到滴答平台单子。再之后又多次绕路接单。且因为不知名乘客为女性，司机期间不停打听女乘客家庭情况，收入、婚配、子女、父母、家庭地址、以及联系方式，并成功获取到女乘客联系方式。期间听到滴滴平台有全程录音录像这点滴滴平台可以自行查证。司机绕行送过未知女乘客后于8.13日晚20点左右到达一百多公里外目的地。严重超时！ 滴滴平台显示未拼单成功，而车上不止本人及同伴两名乘客，违反相关规定，请求退款并对司机做出严厉处罚！
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