黑猫消费者服务平台
自动完成
09-17 17:01:46
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 23:26:17
已分配商家 夸克APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 23:26:17
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 22:13:27
夸克网盘在2023年5月14日至2024年7月7日期间，未经我同意且未发送任何短信通知，自动续费了会员服务15个月，共扣费298.5元。 我认为这严重侵犯了我的消费者权益，我希望夸克网盘能立即停止对我的自动续费服务，并全额退还这15个月来扣除的会员费用298.5元。
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