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已分配商家 饿了么客户关怀
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 23:52:37
我在2024年8月13号星期二20点左右通过蜂鸟众包进行外卖跑单,然后中间因为有一次是商家的定位不准确,我在找商家的过程中浪费了五分钟,因为我刚开始跑这个单,他们没有准确的项目去怎么上报,而且是一,个下雨天,然后到了后面有一位顾客的送餐过程中,我到了之后这个顾客他实际的定位和他去拿他的这个定位不准确,然后我又打电话和他联系,期间我保存了录音,但是我因为着急送单,我没有去点那个上报异常,我到后面去联系客服,客服的这个处理结果非常敷衍,我这边都有证据,客服还是像往常那样,一直对这件事情不理不问,我需要我把证据上传之后,客服把客服的钱还给我
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