多余套餐取消并赔偿已扣费的套餐
机灵喵
发布于 2024年08月14日 00:29
- 17375155347
- 中国联通客服
- 费用问题,增值业务自动扣费,价格问题,取消业务难
- 退货退款,赔偿解释,费用减免,解除合约
- 50元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-13 12:01:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 09:02:11
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 09:02:11
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 00:29:07
我自己本来只有基本的套餐和每个月的流量费。莫名其妙出了个包月套餐和视频彩铃，每个月各25，一个月就50，直接给我扣费了。谁家二十几岁年轻人开通视频彩铃和莫名其妙的包月流量费，还凌晨12点开通，中国联通的吃相未免有点太难看了。前几个月才打客服电话给我取消了莫名其妙的扣费套餐。这才隔了几个月又开始给我自动扣费了，需求不和解，必须退费并赔偿
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