机灵喵
评价
08-16 10:30:36
也是无敌垃圾了
机灵喵
确认完成
08-16 10:30:36
机灵喵
补充投诉
08-14 11:07:36
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 10:06:00
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 10:06:00
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 00:33:48
在2021年11月24日，本人在支付宝里的飞猪平台，购买了从哈尔滨到南阳的机票一张，总价是683元，后因学校延迟放假，改签机票，改签费为248元，最后因疫情严重，学校强制封校，没有赶上飞机，退款时发现没有因疫情而退的选项，但是疫情期间因封校原因是给全额退的，飞猪只退给我了125元，吃了我800多块钱。从退款之后，飞猪平台上再也查不到我的订单消息，跟他们的客服打电话，他们拒不负责此事。我认为我作为消费者，而且因为封校原因，是应该给我全额退款的。飞猪平台也没有因疫情退款的选项，我觉得这是平台本身的问题不是我的问题。
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