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火星时代 (上海) 艺术设计有限公司单位协助解决本人与火星时代退还全款学费

友爱喵 发布于 2024年08月14日 02:49
  • 17375156155
  • 火星时代教育
  • 客服不处理,申请退款,不处理退费,涉骗
  • 退款,道歉,作出处罚
  • 21510元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-14 09:24:18

已分配商家 火星时代教育


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-14 09:24:18


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 08-14 02:49:51

尊敬的工作人员,您好! 本人于2024年7月17在火星时代科技报名培训课程学习3D建模/剪辑。已交学费21510元,共计21510元。交接学校属火星时代教育(上海虹口校区),处理人黄雅女士。 报名学习时该教育机构承诺学习不满14天之内可以全额退款。 现已上课12天。 现因学习进度完完全全跟不上进度反应退学22号上课,25要求退,广州火星和上海火星时代的黄雅女士沟通后,承诺可14天内不合适可全额退款,故共上12天。现反口扣除学费2000元,学习属赠送课,他们主张有协议上“配套课”以及所谓“协议”,我们从来没有见过,我们是按照该机构承诺的不满14天可全款退,学习了12天提出退学。商讨起初同意处理全退,广州也很配合,现在上海校区又反口要扣费,该培训教育机构存在霸王条款及欺诈,欺瞒诱导消费者行为。 现提出退还全款学费共计21510元。 真的非常感谢各位领导的时间,本人愿意配合一切调查


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