分期乐代扣盗窃，盗刷别人银行卡，盗扣别人银行卡金额
勇敢喵
发布于 2024年08月14日 04:28
- 17375156380
- 分期乐服务
- 盗取用户信息,盗刷别人亲情卡金额,盗刷别人银行卡
- 道歉赔偿/解释,追回盗刷金额
- 2800元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
08-16 16:52:16
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，根据您的借款服务协议，您需按时并足额履行还款义务。如您分期乐账户逾期，平台会通过您授权且绑定的银行卡或者是支付宝APP代扣应还款项。扣款金额已入账无法退回，建议您按时还款，维护好自己的信用。如您在使用分期乐过程中有疑问，可以优先联系分期乐客服电话95730或0755-237*****，在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
08-15 23:39:42
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，根据您的借款服务协议，您需按时并足额履行还款义务。如您分期乐账户逾期，平台会通过您授权且绑定的银行卡或者是支付宝APP代扣应还款项。扣款金额已入账无法退回，建议您按时还款，维护好自己的信用。如您在使用分期乐过程中有疑问，可以优先联系分期乐客服电话95730或0755-237*****，在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。
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勇敢喵
补充投诉
08-14 17:37:47
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勇敢喵
补充投诉
08-14 15:17:15
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您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 10:02:33
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 10:02:33
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 04:28:57
我朋友支付宝绑的我的亲情卡，因为他得网贷逾期不能用了，就用了我的，结果分期乐代扣盗刷我的银行卡，扣除我卡上的金额两千多，别人欠的钱，为什么要扣我的钱扣我的卡，这不就是盗窃，我要求平台处理追回盗刷金额并对分期乐平台处罚处理，我不需要任何解释和道歉，把钱赶紧给我退回来不然我就报警处理，一天内如果没处理那我就报警处理
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