三星FLIP4,折叠屏质量差多次维修
友爱喵
发布于 2024年08月14日 09:28
- 17375157949
- 三星电子服务
- 手机
- 三星 FLIP4
- 屏幕故障,维修二次损坏
- 维修费用减免
- 1500元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
08-31 08:11:07
非常差
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-25 08:32:13
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的顾客：您好！2024.08.19与您电话进行沟通维修方案，感谢您的关注和支持。希望您为本次服务进行评价 。黑猫平台操作步骤：黑猫平台-个人投诉单-点击确认完成-对商家服务进行评价(一星到五星）选择星级评价后点击提交。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的顾客：您好！2024.08.14已经与您电话进行沟通付费维修方案，无法满足您的诉求。如有疑问，请您直接拨打：400-810-5858，感谢您的关注和支持。
友爱喵
补充投诉
08-15 18:02:32
不解决问题，不承认质量问题，还要收费维修，强烈不接受
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的顾客：您好！2024.08.14与您电话进行沟通付费维修方案，感谢您的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的问题我们万分重视，我们将会尽快为您处理，请保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 10:44:10
已分配商家 三星电子服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 10:44:10
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 09:28:35
2023年3月份购买三星折叠屏手机FLIP4，2024年2月份手机折叠关上后打不开，申请售后邮寄到北京维修，服务站:深圳市丰修科技有限公司北京分公司联系电话:010-694*****地址:101******北京顺义区北京顺义空港物流园顺航路8号院顺航普洛斯物流园E库2层。2024年8月手机折叠屏合上就自动关机，再次邮寄维修，服务站要收费维修，多次沟通要求免费维修无果，网上一搜这款手机出现这个问题的不止我一个，批量问题，特此投诉
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