在拼多多买了个纽芝兰托特包说是正品却是假货
洞察喵
发布于 2024年08月14日 11:09
- 17375161321
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 假货,不解决问题
- 赔偿,假一罚十,退款
- 125元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 12:18:33
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 12:18:33
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 11:09:50
我在拼多多平台购买纽芝兰托特包，我问了很多次商家是不是正品商家都明确跟我说是纽芝兰正品，还说假一赔十，但在我收到货发现是假货问商家时却说是同款不是正品，这存在欺骗消费者，而找拼多多官方客服后也不解决，只让我等，商家让我七天无理由退货，这不是存在欺诈行为吗，商家在品牌栏上写纽芝兰，问其客服也是一再说授权正品，收到货却换了个嘴脸，拼多多的处理让人生气，我要求退款并且假一赔十
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