售课时承诺终身vip现在课程却下架无法使用
机灵喵
发布于 2024年08月14日 12:57
- 17375164452
- 向日葵妈妈官方微博
- 退款问题,涉骗,虚假宣传,霸王条款
- 退款,赔偿
- 358元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 13:53:23
已分配商家 向日葵妈妈官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 13:53:23
机灵喵
补充投诉
08-14 12:58:41
投诉对象是向日葵妈妈官方app
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 12:57:09
在向日葵妈妈平台买了七彩熊绘本课，宣传承诺终身vip才购课，现在app却下架已经无法使用了，要求平台方承担责任赔付退款，平台方以联系不上企业和虚拟商品售出后不退不换为由拒绝赔付。平台方没有实现宣传和销售时承诺的终身vip的使用权益，
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