黑猫消费者服务平台
自动完成
09-08 15:16:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于8月16日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话：95766转4进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
08-21 13:35:08
抖音官方一直还不给处理，还是没有运费险，是退过一两次东西都是原包装包装的非常好。那运费险不就是保护消费者的吗？
正义喵
补充投诉
08-17 12:18:17
我们一年在官网上买多少东西？说把运费险停就停了。没有运费险的话，买东西不合适还得自己掏钱补贴运费。那你们退出运费险的意义又何在？针对人的服务。其次，我们买多少东西，我退的东西基本上很少。而且都是不合适才退，而且包装都是原包装。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经过相关部门审核评估，您的账户暂时不符合运费险使用要求。平台每隔半年~一年会不定期重新评估您的账户状态，建议您后续关注，订单是否有运费险以您下单时的页面展示为准，感谢您的理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 15:00:18
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 15:00:18
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 14:02:16
抖音账号买了几次东西？因为产品质量问题退了那么一两次可能。后来买东西。所有的订单都买不了运费险了。就突然没有运费险了。
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