黑猫消费者服务平台
自动完成
08-22 10:40:19
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：已与客户取得联系，并提供解决方案
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的客户您好，您反馈的问题我们非常重视，如有疑问可咨询我公司客服热线：400-111****（9:00-21：00）,或关注“中原消费金融”公众号，输入“转人工”咨询在线客服（9:00-21:00）。感谢您对中原消费金融的支持！
正义喵
补充投诉
08-14 18:53:59
已隐藏内容
尊敬的客户您好，您反馈的问题我们非常重视，目前已在加急核实处理中，有结果将第一时间与您联系沟通，请您保持电话畅通，如有疑问可咨询我公司客服热线：400-111****（9:00-21：00）,或关注“中原消费金融”公众号，输入“转人工”咨询在线客服（9:00-21:00）。感谢您对中原消费金融的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 14:27:09
已分配商家 中原消费金融
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 14:27:09
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 14:14:09
多次使用中原消费金融，年化利率为30%-35.5%，远高于国家法律规定，要求退回超法律规定的息费。逾期部分之前找客服协商还款，客服强制要求一次性结清或继续逾期。最近还短信违规催收。
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