滴滴出行技巧性默认勾选车型，导致乘坐较贵车型
正义喵
发布于 2024年08月14日 14:48
- 17375167748
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 技巧性默认勾选车型
- 补差价，改善服务
- 19元
- 投诉已完成
正义喵
评价
08-15 10:42:23
正义喵
确认完成
08-15 10:42:23
您好，非常抱歉给您带来困扰。针对您反馈的费用问题，目前已有专员致电与您沟通并协助解决。建议后续叫车时，注意查看确认呼叫按钮上目前已选车型，可手动取消勾选不需要的呼叫车型。若有任何问题，可随时联系小滴，感谢您的理解与支持。
小滴已收到您的反馈，立马帮您反馈专员跟进处理，还请您保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 15:41:00
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 15:41:00
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 14:48:52
滴滴出行在下单页面默认勾选较贵车型且隐藏在下拉列表，未直接显示在下单当前页面，导致未能及时发现，未能取消勾选，最终较贵车型接单，在自动支付完毕后才发现。
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