黑猫消费者服务平台
自动完成
09-13 16:01:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
08-14 15:02:17
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 15:02:17
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 14:57:01
我在抖音平台下单两单衣服需要退货，一单衣服为4件，一单衣服为1件，同时下单两个退货包裹，并且都由京东快递进行承运。快递员来取件时我再三询问是否需要标记，以免发错，快递员说不用，然后询问。了我取件码。确认后快递员就把件拿走了，后商家找到我说两个快递均发错，我给快递员打电话沟通是否发错快递员否认，并且说是我取件码给他说的有问题，再三沟通，快递员拒不承认错误。
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