商家虚假宣传15w散热器实际是10w散热器
洞察喵
发布于 2024年08月14日 15:11
- 17375168545
- 抖音
- 抖音商城
- 涉骗,虚假/误导宣传
- 退款,赔偿,作出处罚,下架产品
- 39元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-23 16:40:21
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好！您反馈的问题平台已致电您，告知处理方案： 尝试申请仅退款+补偿30元优惠券，与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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洞察喵
补充投诉
08-14 15:14:41
商家态度恶劣，现在必须假一赔三
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 15:13:20
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 15:13:20
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 15:11:33
我我于8月9号在抖音购买的散热器，商家说是15w的散热器，但实际上却是10w的散热器。事情的起因是我用一个20w的充电头给这个散热器进行供电的时候发现只能用一下就断电保护，烧坏充电头。在我与商家进行协商的时候，商家说要用5V3A的适配器(15W）进行供电，而我用的是5V4A的适配器（OPPO原装20W充电器）进行供电。不但没办法使用，而且还烧毁了我三个充电头。商家说是充电器原因，叫我购买大品牌充电器。难道OPPO不是大品牌吗？后来查看包装盒的时候发现，这其实就是一个5V2A的散热器，也就是10w的散热器，商家虚假宣传，欺诈消费者，而且态度恶劣，拒不悔改。以下有完整的证据
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