黑猫消费者服务平台
自动完成
09-10 14:08:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于8月18日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
08-18 16:22:18
就是黑猫投诉没法解决呗
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案，退款已到账，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
08-14 19:21:15
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勇敢喵
补充投诉
08-14 19:20:23
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 17:49:44
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 17:49:44
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 17:42:25
5.22日通过抖音平台直播消费88元购 买倍思数据线充电头，在6.29日出现充不进电事件，第一时间和店铺客服沟通，店铺客服要求剪断数据线重新发货，在8.4日再次出现充不进电事件，建议店铺客户直接要求退货退款且联系抖音客服进行投诉，投诉内容为虚假宣传，抖音客服来电去核实，核实内容在 8.5日本人接到第一个客服电话被告知经他领导判定不存在虚假宣传，我问依据是什么，依据是领导判定吗，再次以产品质量问题进行投诉，经抖音再次核实，8.7日来电告知经他们质检部门核实，不存在产品质量问题，我问依据是什么，客服告知无法告知消费者依据和核实内容，现诉求，本人明确指出不需要任何赔偿，1.需要提供给本人和315平台2段处理内容的录音。2.提供给我处理依据以及店铺处罚内容书面通知或电子邮件通知。本人明确投诉1.抖音平台以及上述2个客服以及第一个客服口中的领导。2.店铺商家产品质量问题以及涉嫌虚假宣传
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