黑猫消费者服务平台
自动完成
09-02 16:00:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您，告知处理方案，3个订单退运费+69264*********72735退款，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
08-22 11:04:41
本人在抖音平台购买的产品在退货前还有运费险生效中的标识，但是退回去以后标识就没有了，联系客服处理客服并不受理问题并且一拖再拖一直踢皮球态度很恶劣，这个订单问题已经处理一个月了，我不知道抖音平台是不是所有问题都
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 17:53:44
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 17:53:44
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 17:49:09
本人在科派诺运动营养旗舰店购买的 销售价格为 189.1元的草莓味乳清蛋白粉虚假宣传，添加甘氨酸 含量严重超标，正常标准在每百克2克左右 科派诺添加每百克十克甘氨酸，甘氨酸过量摄入会造成身体肾脏负荷，影响必须氨基酸生成，会造成身体营养失衡，违背了蛋白粉的用途，严重危害食品安全，严重危害人身健康! 根据【中华人民共和国食品安全法(2021修正) 第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
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