投诉中国电信客服服务态度，扣费情况
正义喵
发布于 2024年08月14日 18:56
- 17375175439
- 中国电信客服
- 费用问题,增值业务自动扣费,服务态度差
- 退货退款,快速处理,赔偿解释,道歉
- 128元
- 投诉已完成
正义喵
评价
08-15 17:00:25
三个客服态度参差不齐！！！建议优化第一个给我打电话的客服，培训培训这么当一名合格的客服
正义喵
确认完成
08-15 17:00:25
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 19:01:34
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 19:01:34
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 18:56:12
中国电信在我不知情的情况下额外扣费，我现在已知从2023年8月扣费开始至今，每月额外扣取所谓的5G升级包费用，要求退款客服道歉！
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