黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 20:34:15
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 20:34:15
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 18:58:24
我在闲鱼平台上建议卫生间漏水维修，平台人员引导线下交易。通过微信和电话联系,到我家后说需要进行注胶维修，我当时急需解决漏水问题，师傅仅告诉我材料120元一斤，我询问总价，告知我不一定，需要看情况。由于当时时间紧迫，我以为消耗几斤就可以同意了。工程完成后，告知我消耗了35斤，费用需要4200元，这个价格超过了我的认知,但是由于我当时一人在家,最后我扫码支付了4000元。在施工前我再三确认是否可以解决问题，他像我保证可以解决问题，并且终生质保。但是问题没有得到解决，并且出现地板鼓包的问题。他在施工时并未提供所使用材料的来源和生产商。没有合同还有发票,进一步加大了我的风险。让我没有办法确认所使用材料的安全性，并且我通过他提供的图片没有找到相关厂家，无法确认材料的来源。我保留了我和师傅的沟通记录，转账记录，拍摄了现场的情况。我的要求是退还3000元费用，并且提供施工许可证，产品合格证等，以确保不会对我的健康造成影响。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
