勇敢喵
评价
08-22 22:53:24
勇敢喵
确认完成
08-22 22:53:24
申请原因：最终解决方案
解决方案：确实非常抱歉，给您带来了不便！关于您的问题及需求我司已经记录清楚，已安排专职客服跟进处理中；目前已在核实协商赔付金额中，我司将加急落实并会在第一时间电话联系通知您结果，请您保持电话畅通即可；如有疑问可致电客服电话95353咨询！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
08-16 17:41:11
还是没有解决问题 提供的方案不认可
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勇敢喵
补充投诉
08-15 09:47:39
还是未按照损失金额赔付
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 20:01:04
已分配商家 德邦快递客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 20:01:04
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 19:42:44
快递外包装有损坏 里面有四个亚克力损坏 我们保价保了1000 按照我们原价赔偿应该赔偿568 但德邦公司客服说 我们并没有全额保价 只能赔偿420（原来损坏3个的时候就提出赔偿420 后又发现还有一个损坏）公司给我两张50的优惠券 我不想要优惠券 我只要求按我们购买的原价赔偿
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