购买极氪007虚假承诺不讲价
洞察喵
发布于 2024年08月14日 20:37
- 17375177427
- 极氪ZEEKR
- 虚假/误导宣传,价格问题
- 赔偿,改善服务,道歉,解释,退款,换货
- 257900元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-28 15:44:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：在中国新能源汽车快速发展的当下，极氪始终致力研发与突破，竭力把最新的技术、最具竞争力尽快的给到用户，为用户带来更好的驾乘体验。在此目标下，我们也希望消费者能够第一时间体验我们的优质产品。您的建议我们也在积极听取与优化，感谢您对极氪的喜爱与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，已收到您的反馈，感谢您对极氪的喜爱和支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-15 09:25:49
已分配商家 极氪ZEEKR
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-15 09:25:49
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 20:37:51
本人在6月4日下定购车意向金，6月2 5日提车，到昨天提车50天，8月13日极氪官方召开发布会，极氪007汽车换代2025款，且降价2万元。这还不到2个月的时间，就调整价格，且在我购买事前没有任何通知和公告，购买前已 咨询销售人员，极氪没有降价和换代 计划，因听信了他们的说辞，故而购买该款汽车，但是没有想到，他们为了不影响销量，故意隐瞒改款和即将换代 事实，引导消费者购买，根据消费者保护法，消费者有知情权。极氪企业官方在24款极氪007的宣传销售上存在虚假宣传，企业信誉缺 失，误导消费者等问题。而极氪官方以 产品迭代为噱头进行宣传，玩文字游 戏，存在虚假宣传的嫌疑。同时，24款发布会公开承诺的智驾及其他智能化方案并未落实，且随着25款的推出，2 4款产品市场价格受到严重影响。极氪了为追逐商业利益，欺骗和漠视消费者的行为，与我国构建竞争、健康、有序的新能源产业及全国统一大市场的战略背道而驰，恳请平台重视。
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