黑猫消费者服务平台
自动完成
09-05 10:08:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题我们十分重视，因平台多次致电您但均未接通，核实订单支持退款，仓库已收到商品，退款金额较大等待审核退款到账,若您方便时，可以自行拨打客服电话950***，我们将进一步核实，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
08-16 20:02:02
能直接退款给我吗？说了大半个月了，还是这样敷衍我。货都退了就不退款了？
勇敢喵
补充投诉
08-15 02:49:56
多次要求要商家出货条形码，我退货条形码，还有条形码在哪里看的。商家多次答应，然后回复是那么的敷衍了事。导致退货和交易货款都在商家手里快一个月了，迟迟不退，也没收到货。要求尽快退款
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 22:10:13
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 22:10:13
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 20:41:20
申请售后多次，第一次申请保价，商家不接受，只能退货退款。第二次退货退款商家收到货物后直接以货物不对驳回我的申请，然后此时货款以及货物都在商家哪里了。后面不知道怎么的平台的介入也自动取消了。第二次申请说条形码不对拒绝了我的申请，我再申请介入，商家一直拖到现在。我要求要的商家出库的条形码以及我退货的条形码还有条形码在那里看到的，迟迟没有结果。已经两个星期了。而且态度也不好。
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