购买京东平台361°体育用品旗舰店地垫一张，长度明显不够
勇敢喵
发布于 2024年08月14日 22:18
- 17375179174
- 361度官方旗舰店
- 欺诈后要求退一赔三,错发货,货不对板,客服三次解决方案均一
- 赔偿
- 500元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
08-18 14:09:07
无
勇敢喵
确认完成
08-18 14:09:07
投诉已由相关商家京东客服解决，消费者已自主确认完成，原因为其他
勇敢喵
补充投诉
08-15 00:05:47
我要投诉的是入驻京东平台的361°体育用品旗舰店，咋变成361°官网，我都没在官网买东西，投诉人家干嘛
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 23:57:38
已分配商家 361度官方旗舰店
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 23:57:38
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 22:18:50
8月5日购买京东平台361°体育用品旗舰店长度为190厘米的地垫一张，8月8日收到产品后发现长度明显不够，查看商品标签后发现该商品标签明确标注该地垫长度为195厘米，但是实际并没有达到190厘米，后经我与店铺客服协商，其同意仅退款，第二天却让快递员来收快递。再次和商家协商，其表示只能退货退款，我表示商品长度不够，商家需要我适用卷尺测量，后经我用卷尺测量该标注为长195厘米的商品实际长度仅为188-189厘米。我以此认定商家涉及欺诈，申请京东平台介入，要求商家退一赔三，不足五百按五百计算，且不退货。京东平台介入后三次解决方案均为退货退款。现在我不同意京东平台解决方案，要求投诉京东平台以及361°体育用品旗舰店，对我进行退一赔三，不足五百按五百计算。我一直都观点均为商家发货的货物标签标注为长195厘米的商品实际长度都没有达到190厘米，更何况如果真的发货商品标签标注为190厘米的货物能达到实际长度吗
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