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我于2024年8月14日在大麦网电商平台购买2024TF家族三代“登陆计划”系列演唱会最终站26号门票，8月13日时代峰峻开设了演唱会线下舞台投票活动周期24h，却在赛程过半时.更改规则美其名日“补充说明”，但事实却是他们的强词夺理，所谓的补充说明5原规则完全南辕北辙根本称不上解释说明，而是彻头彻尾的擅自变更而且此投票是针对线下演唱会所要呈现的舞台投票如此欺诈的规则改变竟然出现在了，演唱会退票通道关闭之后，在无法退票的时候强行按头消费者是自愿去看节目的实在是愚弄消费者至极。出现涉嫌消费者欺诈和虚假宣传问题，我不接受时代峰峻如同小孩辩驳一般的苍白解释，赛程中途变更规则是事实，退票通道关闭后变更规则也是事实。我的诉求是开通退票通道。

退票本人于2024年7月14日18:10分于大麦网购买演出票2024TF家族三代"登陆计划"系列演唱会最终站﹣-"登陆时刻" TransForm Time 2080门票1张。由于本次演唱会在马来西亚举办，本人尚未办理护照，不能及时到达演唱会，于8月14日19:42分与客服协商退票。客服以演出时效性与特殊性等理由不退不换。但是此场次是8月25日的，不存在时效性问题，且此条款属于霸王条款。并于之后协商转赠，客服表示该票不支持转赠。没有解决问题的办法，与客服协商无果，严重影响消费者的体验！希望相关部门严肃处理！此外，在投诉大麦的处理结果中显示"本演出项目经主办方要求，所售票品不支持退换"，此款项属于霸王条款，要求全额退款！大麦网不退票的行为确实违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，这种行为被视为霸王条款，即单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等的格式条款。根据法律规定，经营者强制消费者不得退票的条款排除了消费者的权利，属于霸王条款。