在他趣发现两名真人认证和实名认证的女用户账号和使用人不一致进行举报，结果举报不成
友爱喵
发布于 2024年08月15日 11:20
- 17375188199
- 他趣官方微博
- 客服不处理
- 作出处罚
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-29 11:28:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：核实：1、平台已收到用户所举报反馈的内容，并根据风控规则下发了对应处罚，若用户有其他需要反馈的内容，可继续提供其他材料以供平台核实。2，他趣致力于创造真实、安全、可靠的社交平台，愿与广大用户共建绿色健康社交环境。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
经核实：1、平台已收到用户所举报反馈的内容，并根据风控规则下发了对应处罚，若用户有其他需要反馈的内容，可继续提供其他材料以供平台核实。2，他趣致力于创造真实、安全、可靠的社交平台，愿与广大用户共建绿色健康社交环境。
友爱喵
补充投诉
08-16 11:21:05
他趣平台没有处理，还是多次举报不成功，就自动完成了，这两名女用户严重违反了他趣平台明确说的真实性，却不给予封号处理，而且今天多次举报还是不成功
友爱喵
补充投诉
08-15 15:24:11
他趣app平台并未对我说的那两名女用户账号进行封禁处理就自动完成处理了，要求作出合理解释
申请原因：最终解决方案
解决方案：已跟进核实，用户反馈的举报内容我处已受理并提交成功，用户可自行查看站内举报反馈通知。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，已收到您反馈的信息，这边核实之后2个工作日内会给您致电回复哦。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-15 12:14:23
已分配商家 他趣官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-15 12:14:23
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-15 11:20:52
*月1*号，在他趣app发现两名真人认证与实名认证的女用户的账号与使用人不一样进行了举报，结果举报不成功。然而他趣平台中的用户使用协议明确说了不得冒用他人信息进行真人认证以及他趣女用户封号红线中也明确说了不得虚假骗人。这两名真人认证与实名认证的女用户违反了他趣平台的明确规定，可是却多次举报不成功，要求他趣平台这两名与用户的账号进行封禁并作出合理解释。
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