黑猫消费者服务平台
自动完成
10-11 19:03:23
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的玩家：感谢您对腾讯游戏的支持，为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验，请使用微信搜索公众号【腾讯客服】（微信号：Tencent_KF），即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持，祝您游戏愉快！
正义喵
补充投诉
08-21 16:35:01
一直拖来拖去赖账，人工根本联系不上。
正义喵
补充投诉
08-21 15:56:35
再次申请又被驳回退款！？
正义喵
补充投诉
08-15 13:30:16
无法联系腾讯客服。一直都是机器人。打电话也没有人工客服。霸王条约说不给你退就不给你退也不沟通也不交流就拒绝！在不退款我就去法院起诉！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-15 13:28:55
已分配商家 腾讯游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-15 13:28:55
正义喵
补充投诉
08-15 13:08:39
根本无法联系到腾讯的人工客服，拒绝退款后就不理不问了。
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-15 12:43:54
本人于2024年8月发现家中孩子在腾讯游戏中充值上万元的金额。于是在腾讯未成年人家长服务平台申请退款，按照要求上传各种资料，已经证明该游戏是未成年人充值，但是腾讯却拒绝退款。
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