勇敢喵
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勇敢喵
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08-15 13:11:37
2024年7月18号中午12点18分购买大麦网app上的“音你而来 日照山海”音乐节，订单号为22286*********34991，18号中午我用两个手机号买了四张票（一个手机号上两张，原定8.24 8.25），可今天8月14日中午大麦网给我发了信息告诉我取消了演出，本来是想看25号的，连带着看24号的，莫名其妙的就给我取消了，而且我现在想退24号的票也不给退。我需要退24号的票，并且给我道歉。违反了消费者权益保护法，文旅局【2023】第96号文件根据《中华人民共和国民法典》第五条的规定，民事主体从事民事活动应当遵循自愿原则。这意味着，消费者在购买演出票时，有权根据自己的意愿设立、变更或终止与演出方之间的合同关系。因此，如果演出方提供的退票政策不符合消费者的意愿，消费者有权依据自愿原则与演出方进行协商，寻求合理的退票解决方案。
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