成都比亚迪智晟铭扬店诱导消费，虚假宣传，拒不退款
机灵喵
发布于 2024年08月15日 14:07
- 17375193330
- 比亚迪汽车
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款,改善服务
- 2000元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
08-19 13:16:13
商家在收到投诉信息之后及时跟进处理，第一时间安排了退款，满意
机灵喵
确认完成
08-19 13:16:13
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-15 14:43:21
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-15 14:43:21
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-15 14:07:04
事情经过： 1.2024年7月7日在我们签订购车合同之前，销售反复说明 如果后面反悔，交付的定金是可以随时申请退还的！在这样的话说诱导下我们签订了购车合同，并付了订金，在整个签合同的过程中，销售完全没有告知合同条款细则，蓄意隐瞒重要事实！在合同条款这一页我们买方是没有签字和盖章的！并且卖方涉嫌捆绑销售商业保险！ 2.7月12日在我向销售透露退款意愿时，销售的态度是接受的，并说明了具体退款流程，我方有理由认为卖方是同意退款的 3. 7月13日当我正式向销售提出退还订金时，对方随即翻脸不认，拒绝退款 综上，比亚迪智晟铭扬店涉嫌 虚假宣传，诱导消费，刻意隐瞒重要事实，捆绑销售保险，我方希望该店尽快撤销订单，退还全部订金
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