黑猫消费者服务平台
自动完成
11-22 14:01:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
机灵喵
补充投诉
10-11 10:22:00
已经一个多月没有人联系了，不知道是的什么情况。专人休产假去了吗
您好，您反馈的问题已有专人跟进处理，建议您及时关注进度并保持沟通！
机灵喵
补充投诉
09-17 14:48:15
半个多月没人联系了，也不知道什么情况，准备节后联系市长热线了。
您好，您反馈的问题已有专人跟进处理，建议您及时关注进度并保持沟通！
机灵喵
补充投诉
08-29 17:18:28
13号开始有客服联系，一直到25号，说去核查，目前还没回复。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题已有专人跟进处理，建议您及时关注进度并保持沟通！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，有结果后会尽快联系您，请您耐心等待~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-15 16:08:35
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-15 16:08:35
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-15 14:38:13
2020年开通了苏宁会员，同时2020年苏宁开启开会员送20无敌券的活动，开通会员送7张20元无敌券，开通了5年，前几天咨询了客服，也表示可以补偿140元无敌券，后来客服回电话表示每周1张20元卷，赠送7周。再然后换了一个客服又说核实，最后又来了个电话就变成了，不给了，客服工号为171*****。 均有聊天记录或者通话记录，对于这种无论是平台还是客服出尔反尔践踏规则的行为，非常气愤，请求维护消费者的合法权益，补偿总计5年的会员权益卷共计140*5=700元。
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