黑猫消费者服务平台
自动完成
09-15 22:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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您好，我是去哪儿网小驼，关于您的问题，已提交给客服处理专员，会尽快联系您，烦请您保持沟通方式畅通，感谢您的配合和理解
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商家处理中
08-15 15:37:46
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-15 15:37:46
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-15 15:28:58
2024年6月6日，在去哪儿网购买了从西宁到成都，成都到南宁飞机票，行程单打印日期错误，联系客服，刚开始客服说可以解决，重新打印，后面又说打印日期还是一样，没有解决办法，又说如果报销不了，去哪儿网可以承担报销，后又致电客户说不行。最后我跟单位申请延迟报销时间和方式，要求去哪儿网开专票，但去哪儿网每次都是中午休息时间致电，要求客户必须回传行程单，才给开立专票，完全没有现在消费者角度考虑问题，态度十分不好，客户体验十分差
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