黑猫消费者服务平台
自动完成
08-23 10:08:17
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，专员反馈已经联系您核实处理完毕。非常感谢您的支持！我们一定更加努力为您提供周全、贴心的服务。同时，也欢迎您随时对我们的服务提出宝贵意见和建议。同程旅行祝您快乐每一程！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-15 18:37:21
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-15 18:37:21
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-15 17:04:50
本人于8.15在同程付款了重庆飞往石 家庄的机票，下单之前领取了一张50机票券(邀请好友助力才完成)下单页面优惠券页面显示可减50但是实际并没有用上。同程在下单页面模糊不清，导致消费者没有用上此券(下单后我去飞猪，去哪儿，携程等平台试了一下，其他平台都是在下单页面自动勾选优惠券)。 要求同程作废我账号内的50优惠券，赔偿50现金
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