不出所料了，来了一个二货客服，答非所问，避重就轻！我要求是原路转账人的钱，她跟我说是想要取消自动扣款就得结清，已扣不退回，问她怎么解决，她沉默，我就呵呵了，对方已报警，我已经向警方提供所有和支付宝的协商记录和截图，剩下我不再和对方沟通，如果支付宝再打电话来避重就轻的话，打一个我骂一个！

亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题我们已经关注，我们会持续优化用户体验，感谢您对支付宝的支持与理解。

别人钱款在本人当天不知情的情况下转到我支付宝名下，并且本人也没收到任何的短信，电话和支付宝到款提醒，并且对方第一时间也联系了支付宝客服，客服说第二天处理，本人借呗已逾期正在协商阶段，支付宝不能把未确定为本人的款项做为还款强行划走，用于还借呗欠款，目前经过与客户的反复沟通均在避重就轻，无法给于准确答复； 目前本人申诉事项及疑问有以下几点: 1:未确定为本人金额的情况下，借呗无法进行划扣，要求借呗退款给转错人； 2：在未确定金额实际使用的情况前提下，自行划扣而对当事人造成严重影响，要求借呗进行道歉； 3：在未经过本人同意，强行划走别人转入的未确定的金额，造成本人强行对于好友借债，严重违反本人意愿，在保障本人基本人权的情况下，需要做事先确认，在大额金额转账务必需要确认资金来源； 由于本人长期处于负债情况下，勉强维持生活，无意占用他人财产，本人也像支付宝明确表示可原路退回给转账人，最终现要求如下，该交易要求借呗，支付宝原路退还给转账当事人； 支付宝没有权利强行扣款！并且本人也没点击确认收下这笔款项！所以要求支付宝公司把该笔款项退还给转账人，希望黑猫平台能做出处理，谢谢！