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百度地图打车预估价与实际收费严重不符

正义喵 发布于 2024年08月15日 20:57
  • 17375206017
  • 百度地图官方客服
  • 百度地图打车
  • 乱收费
  • 退款,解释道歉,赔偿
  • 60元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 08-23 14:32:59


正义喵 确认完成 08-23 14:32:59


正义喵 补充投诉 08-23 14:32:52

好的谢谢,已经完成了


百度地图官方客服
回复 08-23 11:16:02

亲,图图为您再次反馈处理哦~


正义喵 补充投诉 08-23 11:04:29

7.29退哪里去了啊,我也没收到啊


正义喵 补充投诉 08-23 11:02:22

已隐藏内容


百度地图官方客服
回复 08-22 18:41:27

亲,经核实8月12日的订单已为您退款9.8元。8月10日的订单已为您退款7.29元。


百度地图官方客服
回复 08-22 18:31:55

亲,图图反馈给工作人员处理一下


正义喵 补充投诉 08-22 17:48:02

已隐藏内容


百度地图官方客服
回复 08-22 14:55:15

亲,还请您耐心等待哦~


正义喵 补充投诉 08-22 14:32:58

还是没有消息,赶紧给我处理,已经过去多久了


百度地图官方客服
回复 08-22 08:20:08

抱歉给您带来不好的体验,您的心情我们非常理解,我们已经催促工作人员处理,如有结果会第一时间告知,感谢您对地图的支持和理解。


正义喵 补充投诉 08-22 02:31:59

不可以,优惠券有什么用,继续被你们骗钱吗


百度地图官方客服
回复 08-19 10:47:36

亲,经核实轨迹信息中,司机接乘时车头方向与送乘方向相反,司机按偏航重算路线行驶,百度侧考虑您的用车体验为您申请一张10元优惠券,您看是否可以呀?


正义喵 补充投诉 08-19 10:34:45

还是没有任何消息,一点态度都没有


百度地图官方客服
回复 08-15 22:40:47

抱歉给您带来不好的体验,您的心情我们非常理解,我们已经催促工作人员处理,如有结果会第一时间告知,感谢您对地图的支持和理解


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-15 22:29:31

已分配商家 百度地图官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-15 22:29:31


正义喵 补充投诉 08-15 21:04:47

实际价格严重偏高,并且是用完优惠券和砍完金额后的钱


正义喵 于黑猫投诉平台发起 08-15 20:57:03

预付费写着10元实际打车用完券加上砍价后依旧要19,还有一笔预估价30的订单实际收款43。并且必须免密支付扣款协议,不然就打不了车,这就是强行的恶习消费,诱导消费,让乘客误以为很便宜实际扣款的比原先多出太多


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