黑猫消费者服务平台
自动完成
09-20 14:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 10:24:22
已分配商家 摩天轮演出票务网-客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 10:24:22
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 08:26:56
本人在摩天路票务平台购买8.17郑州汪苏泷演唱会门票，今天已8.16，因涉及到提前安排旅程购买车票预订酒店等因素，多次与摩天轮票务平台协商出票时间及相关事宜，平台次次混淆视听，一边告知有票，一边又不出票，但目前离演唱会还有一天时间仍迟迟不出票，这严重影响我的后续行程，同时我也与平台协商说明如果确定出不了票，可以退款，我取消后续行程减少我的损失，但平台予以否定，不准许退款，回答说演唱会开始前2-3小时会有回复，本人不认可平台回复，因为我并不是郑州本地人，如果演唱会开始前2-3小时才给回复，那如果到时才告知无票，我整个行程的损失谁来承担。目前诉求希望贵平台能帮助协商，提早告知我是否能出票，如果不能出票也提早告知不能演唱会开始前2-3小时才告知，以便我安排后续行程，将损失降到最低
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