黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 10:15:21
已分配商家 喵速达电器
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审核通过
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 08:56:34
2024年8月7日我在手机淘宝app喵速 达电器官方旗舰店购买一款华为智能手表GT4,8月9号签收快递。8月14 号开始佩戴，下午佩戴手表的手臂开始发红发痒，皮肤起红疹。去门诊看医生，诊断是:过敏性皮炎。医生说过敏源是佩戴的手表后壳材质不过关引起过敏反应，同时检查手表发现后壳发烫。诉求如下:一、随身贴身携带手表设备发烫，商品质量问题。 二、手表材质有问题，佩戴后皮肤过敏反应严重。商品享受七天无理由退货，联系商家沟通处理要求退货退款，商家不承认产品问题，拒绝处理。要求退货退款。
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