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投诉“猿辅导”平台，虚假宣传，恶意欺诈消费者，其售卖的内容和实际课程严重不符，是恶性的欺诈行为，货不对板，这是其一。 其二：投诉该平台，不诚实经营，我四次主动电话平台要求给解决方案，第一次电话客服反馈24小时会有投诉专员回电，让我准备好相关记录等证据，之后一直以各类理由，拖着不沟通，更不解决，不作为，恶意拖延！ 截止此刻，从我第一次电话8-13到今天，我去了四次电话！对方的客服专员在一天晚上用010电话打来，我没有接到，我大概半小时赶紧回过去，客服让我等待，之后我又打了两次，催促对方专员和我对上话，截止目前，依然遥遥无期！ (在我第四次电话平台，说，你们再这样拖延，我会找相关部门反馈，毫无敬畏之心，依然不回电，截图有我四次，8-13.14.16号给平台有电话记录，也有电话录音) 平台不主动和事主联系，而是偷摸去逼迫其平台售卖销售，如果事主不撤销投诉，就要辞退该员工。 我看该员工也是孩子妈妈，挺可怜，所以给这些销售说，等你们平台的投诉部门电话过来，退款给我，我同意撤销。 谁知道，该平台投诉专员，在我又打了三次后，依然没有联系我，官方客服都是反馈，会有专员联系我，让我等着，等着，等着。。。 从第一次，平台官方客服说24小时和我联系，让我准备好相关记录，三天过去了，我四次电话平台客服，平台从来到位从未正面回应，都是说留言给相关部门去联系我。 遥遥无期，毫无诚信，恶心拖延。 作为一个教育平台，虚假宣传，恶意欺诈，不诚信经营，平台不作为，管理不到位！ 此平台还承接那么多孩子的教育学习，你是一个教育平台呀，这是多恐怖的事情，还请相关部门可以合规合法管理，对这类平台给出惩罚，让其改善服务。