购买了一张移动流量卡，到卡激活后发现跟平台直播宣传套餐不符，欺骗消费者满满的套路
友爱喵
发布于 2024年08月16日 11:28
- 17375216029
- 抖音
- 抖音商城
- 涉骗
- 作出处罚,改善服务,修改宣传内容
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-09 12:30:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已于8月17日作出答复，请您参考该答复内容，如有其他疑问，您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询，感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
08-17 18:04:55
既然商家宣传与实际不符，为何平台没有对商家做出任何惩罚，这么纵容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，30优惠券，与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 11:47:53
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 11:47:53
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 11:28:47
2024年8月15日下午在抖音平台 圣量通信直播间下单一张移动流量卡，直播间宣传一个月19元套餐，包含235G全国通用流量，500分钟通话，无套路无合约期。 2024年8月16日上午到卡激活后，实际套餐与直播间宣传不符，成了162G流量，192分钟通话，还有5个月的合约期，违约了还有违约金，满满的套路，实属欺骗消费者。
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