购买美航机票，退款的时候航司收取了2000元的费用
机灵喵
发布于 2024年08月16日 15:38
- 17375223289
- AmericanAirlines美国航空
- 霸王条款
- 快速处理,退费
- 8679元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 17:01:24
已分配商家 AmericanAirlines美国航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 17:01:24
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 15:38:32
8月16号下午申请的退款，显示收取2000人民币的税费。因为是在飞猪买的票，在申请退款前问过飞猪平台的客服，说航司是这么规定类似的回答。可是我所付的机票钱也不是大风刮来的，百分之20多的机票费就被收取了，一点都不合理，也没顾及到乘客的利益。而且如图五所示，拒签等不可抗因素航司规定需要选择自愿退票。要求全款退额。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
