美团预订酒店，未入住，有不可取消条款，不给退款。
友爱喵
发布于 2024年08月16日 18:47
- 17375229164
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,强迫消费
- 退款
- 139元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
08-16 21:13:18
平台给我退款了，很不错。
友爱喵
确认完成
08-16 21:13:18
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 20:17:33
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 20:17:33
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 18:47:39
8月15日晚10点24下单美团酒店，10点38给商家打电话，因为高速路口错过了，下不了高速。10分钟就给商家打过电话，商家说退不了，这是平台规定的，让我找美团平台。我找了美团客服，客服说商家不同意退款，所以退不了。 酒店不可取消，就是霸王条款！我要求美团平台退全款！并做出处罚！
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