小红书直播间购买珍珠耳钉，色差严重，商家隐瞒瑕疵，拿着劣质品卖高价
洞察喵
发布于 2024年08月16日 19:22
- 17375229861
- 小红书客服
- 小红书商城
- 活动虚假宣传,色差严重,隐瞒瑕疵
- 退货退款
- 199.9元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
08-20 14:50:37
小红书客服说补偿30块钱优惠券，我希望退货退款，
洞察喵
补充投诉
08-18 07:45:05
已隐藏内容
亲爱的小红薯，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您哦。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 19:22:33
已分配商家 小红书客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 19:22:33
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 19:22:15
8月4日，我在小红书一言～店，id（494********）直播间定购一个吊坠，直播间展示是漂亮的粉紫色，我收到实物，是黢黑的颜色，直播间展示的珍珠的色彩，亮度，皮光，和实物天壤之别，珍珠的差价，区别就在亮度光泽色彩等等，商家完全就是通过美颜灯的美化和直播滤镜，拿着劣质货卖高价。同时商家隐瞒了珍珠上有一块黄斑这样大的瑕疵！（我在图片上有圈出来）通过直播镜头顾客看不清楚这样的瑕疵这一漏洞，把劣等货卖高价。小红书客服纵容这一乱像，说不可以退，请帮我退货退款。
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