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购买方程豹豹五,大量故障,且功能虚假宣传

机灵喵 发布于 2024年08月16日 20:49
  • 17375231518
  • 方程豹汽车
  • 质量问题,虚假/误导宣传
  • 退款
  • 348800元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 08-25 22:43:47


机灵喵 确认完成 08-25 22:43:47


商
方程豹汽车
回复 08-19 10:33:53

尊敬的用户您好,您的信息已收到,后续会有相应同事与您取得联系,感谢您对方程豹汽车的支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-16 22:18:31

已分配商家 方程豹汽车


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-16 22:18:31


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 08-16 20:49:19

车型:方程豹豹 5 云辇旗舰版,购车时间 2024 年 2 月,里程数 20850km 目前出现的问题: 1、出厂就有 HUD 抬头显示模糊不清的问题,6 月27 日首次更换后更严重,7 月初更换第二次后解决,2 次拆装整个仪表台 2、后备箱插座漏电,经过 4s 检测后存在 8w 的持续放电,此时插座上没有插任何插头。由于担心是线路短路造成的严重隐患,所以和 4s 沟通时确认先检测问题,再和我沟通处理方案,但是萧山方程豹 4s 店 并未按照约定,私自维修后告知故障排除,是充放电模块问题。我合理怀疑他们有故意隐瞒故障原因的嫌疑。 3、空调压缩机异响,偶发,再非高功率运行时也会产生,例如川西夜间露营过程中,室外温度 25 度左右,车内 24 度 1 档风,2 次在半夜被隔壁的帐篷中车友敲车窗告知太吵希望关闭。4S 店回复正常,不予维修。 4、仪表台靠近方向盘下方异响,特发于颠簸路面行驶了一段时间后,一旦产生,一直存在,冷车停放一晚第二天消失。此问题本人在8 月 3 日将车辆交于萧山 4s 店,店方售后主管告知会找周围的非铺装路面试车确定问题,但是一直未进行,8 月 9 日再次到店沟通,告知再给予 5 天路试并检查问题。8 月 14 日,本人再次到店沟通情况,发现车辆根本就没进行过试车,车内行程记录显示 5 天只有一天挪动过 1km。目前车辆依然放在 4s 店,等待路试检测维修。 5、车辆露营模式无规律自动停止结束。露营模式车内睡觉时多次自动停止,上传日志后,厂家依然无法给出具体原因。 6、露营模式下,关闭篝火音效后,无规律自动重新响起篝火音效,上传日志后,厂家无法给与具体原因。 7、露营模式下,车辆莫名提示车辆安全停车中,请立即接管,此时为 P 档,露营模式开启情况下。 8、ARHUD 虚假宣传,HUD 动画均为固定动画,无任何 AR 增强显示功能,目前新款官网宣传已撤下 ARHUD 宣传,改为 HUD。厂家回复此功能目前暂时不会提供了。 9、UWB 智能钥匙宣传可以离车自动锁车,自提车起从未实际可用,厂家回复此功能已取消,不再开发。 鉴于以上大量故障与 4s 的不诚信不作为行为,导致无法正常使用车辆。目前诉求退车。


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