卖家不处理抖音专员不解决且态度很差
勇敢喵
发布于 2024年08月16日 21:29
- 17375232296
- 抖音
- 抖音短视频
- 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,霸王条款,服务不到位/态度差
- 退款,赔偿,作出处罚
- 69元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-24 16:06:21
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案，仅退款已到账，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 22:09:01
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 22:09:01
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 21:29:44
我出现过敏问题卖家从头到尾没有道歉的意思， 卖家拒绝退款以后我申请客服介入，客服专员1在今日拨打我电话，首先没对我的病情进行了解上来就说不同意我的要求，在我强烈的意愿下申请的高级专员 高级专员跟专员1处理结果一样，且打扰我2次没有解决，擅自把仲裁取消了工号123***并且态度强硬告诉我问题解决不了导致我很生气，而且打电话的时候没询问我是否方便接听电话，对我的生活进行了打扰，当时我在高速生气的差点出车祸 现：我的要求是1，强烈退款并且进行赔偿否则我要进行媒体曝光以及12315的投诉。 2对两名专员进行处罚，我要求看到结果谢谢
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
