番茄免费小说盗取用户流量，半个月耗费了我43G流量，话费充值了40元全部耗光
正义喵
发布于 2024年08月17日 13:59
- 17375244107
- 抖音
- 番茄小说
- 涉骗,乱收费
- 赔偿
- 25元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-24 18:10:20
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，辛苦您提供流量异常消耗监控截图在番茄小说App-我的-反馈与帮助-意见反馈处提供，我们会尽快核实，感谢您的理解与支持~
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-17 16:55:29
已分配商家 抖音
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-17 15:10:23
已分配商家 巨量引擎
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-17 15:10:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-17 13:59:54
昨天手机突然话费消耗光，流量全无，点开查看流量消耗情况，半个月以来，番茄免费小说消耗了手机流量43.4G，手机话费一分钟不到消耗了我最后的10元，昨天充值的20元钱，在番茄看小说用流量的情况下消耗了10元。并且，在番茄小说下载了小说，离开流量无法观看，疑似强迫读者耗费大量的流量使用app。
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