黑猫消费者服务平台
自动完成
08-24 17:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 15:49:28
已分配商家 山东德善教育
友爱喵
补充投诉
08-26 09:53:47
与客服了解完都是误会，已解决。申请撤销本次投诉。
友爱喵
补充投诉
08-26 09:52:39
与客服了解完都是误会，已解决。申请撤销本次投诉。
友爱喵
补充投诉
08-18 02:30:23
山东德善教育咨询有限公司工作人员跟我承诺说让我先交一半学费，让孩子试学一星期，如果有任何不满意都可以退费，八月七号我交了5400，不到一周孩子认为不满意让退，他说刚开始多试几天，16号孩子又说不行，终止服务，我跟他们交涉，他们不承认退费，认为自己服务没问题，他们的网课质量不佳，老师也不专业，提供的服务不好，为什么不给退费？这不是虚假宣传，欺骗家长，利用家长为孩子找工作的急切心情，希望平台及时解决问题，也让其他家长擦亮眼睛，不再上当受骗！
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
08-17 16:26:19
您投诉的商家 山东德善教育咨询有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-17 16:26:19
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-17 15:20:44
山东德善教育咨询有限公司多次跟我联系，说他们服务和质量是第一位的，绝对比其他机构好，让我先交一半的定金让孩子学央国企课程，2024年8月7号，我给他们交了5400元，说是感觉不行就给退，行了月底交齐尾款，一共是10800元，如果不满意就退费，他们跟孩子说的是不交钱，免费试，试了几天，孩子一直说不满意，我也联系了几次，他们都说再看几天，到了16号，孩子说实在不行，我让退，他们居然说服务没有问题，不给退！希望这个为老百姓申诉的平台能为我要回我的血汗钱5400元！我有证据证明他们是给承诺的！不然我也不会交钱！
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