距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已有相关工作人员联系您沟通,根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法,这也是目前的最终解决方案,当前最终解决方案可以满足您部分需求,如后续有其他问题,可咨询官方客服热线400-022-5988。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
08-18 23:19:50
已隐藏内容
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机灵喵
补充投诉
08-17 19:19:52
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您好,您的问题企业已收到,感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,客服小姐姐会协助您解决问题。(近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。)
已分配商家 分期乐服务
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-17 18:26:51
通过分期乐平台借款,因本人最近资金紧张,也和平台协商过延期政策。可是分期乐平台通过第三方催收平台对其进行暴力催收,短信轰炸、恐吓、泄漏个人隐私。频发联络通讯录好友造成严重影响和骚扰,侵犯隐私权。开始爆通讯录,频繁联系我的家人朋友,把情况反应到平台,客服态度也很差,不给受理,包庇催收行为还给我家人频繁骚扰 难道不知道不经过本人允许联系其他人事是违法的行为吗?已经对本人以及我的家人造成了很大的精神损害 家人正在医院进行治疗,分期乐平台擅自骚扰我和我的家人,在我不知情的情况下联系我的家人,并语言侮辱我,还说要上门调查,对我和我的家人带来了极大的影响,并且和我说要去户籍地,对我的身心带来了极大的影响,让我有轻生的念头,爆了我的通讯录,违反了刑法二百九十三条 并且伪造律师函
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