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我于2024年6月9日在陆丰比亚迪经销商（广东润虹新能源汽车销售有限公司）处预订了一辆比亚迪秦L DM-i（配置编码：BYD111******），具体配置为80KM超越型，外观颜色为建窑紫，内饰颜色为皓月米。当时的销售员为林坤生。 在合约书签署后，我多次向林坤生询问交车事宜，均被告知车辆即将可以交付。然而，直至2024年8月16日，我再次问询交车事宜时，销售员林坤生才承认公司将车辆配置弄错了，误将内饰颜色订成灰色。这一行为已严重违背了合同约定，并超出了合理的交付时间。更为严重的是，销售员对这一违约行为拒绝做出任何赔偿。 此外，经过核查，我发现销售合同中甲乙双方的履约义务严重不平等，未能明确体现销售方在未履约情况下应承担的责任，显然是不公平的条款。 投诉依据： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《合同法》相关规定： 1. **销售方未履行合同义务**：依据《消费者权益保护法》第三十四条，销售方未能按合同约定提供相应配置的车辆，构成违约行为。 2. **销售方未如实告知**：根据《消费者权益保护法》第八条，消费者有权知悉商品或服务的真实情况。销售员曾多次告知车辆即将交付，但实际并未履行交付义务，属于信息不对称。 3. **销售方拒绝赔偿**：依据《消费者权益保护法》第四十条，销售方因其错误导致的违约行为，理应对造成的损失进行赔偿。 4. **合同条款不合理**：依据《合同法》相关规定，合同应遵循公平原则。现有合同中存在明显的不公平条款，应予以调整或作废。 #### 投诉请求： 1. 要求销售方立即按合同约定交付符合配置的车辆。 2. 要求销售方对因迟延交车及错误配置所导致的经济损失进行赔偿。 3. 要求对合同中的不合理条款进行调整，确保消费者合法权益得到保障。 希望贵单位能够重视此投诉，并依法处理，维护消费者的合法权益。