投诉小米问题手机
友爱喵
发布于 2024年08月18日 00:29
- 17375256365
- 小米服务
- 手机
- mixfold2
- 屏幕故障,内屏无故出现黑屏，花,拒绝三包,保修期内收维修费
- 维修,维修费用减免,延保
- 4000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-25 13:28:28
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-08-19 14:39:13与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，2024-08-19 14:39:13与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
友爱喵
补充投诉
08-19 12:13:04
可以申请第三方检测吗？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-08-18 12:56:12与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-18 13:19:31
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-18 13:19:31
友爱喵
补充投诉
08-18 13:08:59
今天联系了400，客服回复也是一句话，个人摔坏的。小米这种服务和处理问题的方式真的让人心寒
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-18 00:29:43
购买手机时购买的两年延保。去年内屏坏过一次，寄到上海维修，售后说是人为因素，没有质保，维修报价三千多元，经过几次交涉，后来维修费打折，本人没有办法的情况下付款维修， 这次内屏又出现漏液问题，按照店家要求寄到售后维修，售后再没有交流情况下，武断做出说我摔坏，不给售后，我今天在购买店铺才查到我当初还买了两年延保，对小米的售后和不付责任的行为，一定要维权到底
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